欢迎合作
网络互动营销平台项对外合作邀请函
——以精诚缔结友谊 以合作促进双赢 以服务共赢未来
一、 企业信息
北京泰运科技有限公司(E分网的所属公司)成立于2004年8月，是高新技术企业。公司拥有一批有硕士、博士学位的并致力于科技创新的优秀研发和管理人才，在产品研发和生产制造方面有着丰富的经验和创新能力。在技术上，我们追求世界领先技术的发展，致力于为客户提供一流的网络营销解决方案。在市场上，我们深入了解行业客户，不断挖掘和满足客户的各种需求。在产品与服务项目上，我们致力为客户创造价值，不断追求卓越，与客户共赢共发展，树立了良好的企业形象。
公司自成立以来一直致力于为广大企业提供一流的网络信息化产品及解决方案。做为一直关注企业网络信息化的软件提供商，我们深入了解广大客户的需求，以客户的价值最大化为出发点，从如何优化企业网络资源、提升服务质量、树立品牌形象入手，经过多年的研发，推出了新一代网络互动营销平台——“网谈通”，并获得中华人民共和国国家版权局颁发的计算机软件著作权认证。
二、 产品信息
1、平台优势
⑴、技术支持
“网谈通”采用多语言、多平台策略进行开发，充分发挥每个模块优势。根据功能需求采用不同语言开发，充分利用各开发语言的效率特性通过自定义通信标准实现各模块之间的快速通信目的，从而避免单一语言开发中碰到的技术壁垒和多平台混合部署的问题。 平台为了达到WEB动态刷新页面的目的，同时又不需要下载任何客户端插件的情况下，采用了多种最前沿的技术，例如WEB2.0中的：P2P、AJAX、XML技术等等。
⑵、平台稳定性优势
“网谈通”平台在设计初期就考虑到了产品的稳定性、可扩展性、超负荷负载部署等问题，平台设计过程中对上述问题做了周密考虑，主要体现如下：
稳定性：
平台自身具有很好的稳定性和多线程并发处理能力，同时主服务有自我保护机制，可以在发生灾难时在最短时间内自我恢复。其它模块和主服务之间都有自动接入功能，可以在主服务启动1到2秒之间自动接入主服务，降低灾难造成的最小损失。
WEB端和坐席端都具有自动更新机制，可以在最快的时间内自动更新自己的客户端。
系统采用独特的软件构架可以保证WEB端始终在线，确保客户每次打开聊天窗口都能成功接入，避免同类产品出现的：“连接服务器错误，请稍候再试…”等等问题。
具有高可靠的并发处理能力，主服务器可以在1秒钟内支持2000个用户同时上、下线，并发处理。
扩展性：
平台对外、对内，都提供了二次开发接口和用户自定义设置功能，尽可能满足客户提出的个性化意见，同时也为产品以后的扩展留有余地。 通信及多语言支持，系统采用国际标准语言编码，在界面显示和数据通信过程中可以支持全球各国语言，包括特别难处理的韩文和阿拉伯文字都可以完美支持，实现产品国际化。
负载均衡：
平台在设计初期就考虑了最大化的负载均衡和负载部署等功能问题。模块部署是产品一个最大优势，可以根据业务发展需要，按阶段部署各模块，同时对于数据访问量比较多的模块可以部署在多个服务上达到负载均衡的目的。
⑶、安全防护
对于大家最关心的用户密码和聊天信息安全传输问题，平台采用了一系列的安全防护和加密技术，重要信息都采用目前国际流行的非对称加密技术，加密密钥长度确保在1024位以上。 系统主服务器具有主动防黑客攻击能力，当一个网络IP 向“网谈通”系统在５分钟内接入1000次以上，服务器就会主动拒绝该网络IP再次登录，同时向故意攻击者发送警告信息。
2、功能优势
主动邀请 ――主动抓住每一个正在访问公司网站的访客，变访客为顾客。使网络资源利用最大化。
访客永久识别――针对访客设定名称，联系方式，备注等有效信息，实现永久识别。
即时沟通――在线即时洽谈，问题及时回复，提供最佳解决方案。
访客跟踪――全面记录访客访问轨迹，分析访客需求，让服务精确化。
对话转接――坐席之间灵活转接网站访客,便于为访客提供最专业的服务。
智能生成脚本代码――“网谈通”安装简单快捷，无需专业要求。
离线留言提醒――在坐席人员离线的状态下，可以记录访客留言，方便及时联系访客，挖掘每一次商机。
名片功能――坐席人员可以自定义名片功能，包括 ：姓名、电话、地址、email、网址等等信息，使得客户一目了然，从而提升企业形象。
网站访问统计――一表在手网站流量统计一目了然，实时评估分析网络营销效果，使企业做出最佳的营销策略和解决方案。
坐席管理――灵活的坐席人员管理，企业根据需要可随时增减坐席，并对坐席进行分组管理。
内部通讯――方便坐席人员之间相互交流，并支持文件传输。
常用语设置――方便坐席人员回复访客提出常见问题，提高坐席人员的工作效率。
自动升级――系统具有自动升级功能，可以让用户在第一时间使用到最新版本。
WEB风格设置――“列表式”、“嵌入式”、“漂浮式”、“自定义式”多种体现方式，满足不同客户的需求。
文件传输――坐席和访客间可实现文件双向传输。
发送邮件――绑定坐席人员本地邮件系统。
智能机器人――经过学习的机器人，能够帮助坐席人员快捷的回复客户提出常见问题，提高坐席人员的工作效率。
短息互动――通过短信设置能够实现坐席人员在离线的状态下和客户保持及时的沟通，让公司不错过每一次商机。
多语言――支持全球所有语言的传输，让沟通真正实现无国界。
三、 市场分析
进入21世纪以来，企业网站成为宣传企业的窗口，众多企业建立了自己的企业网站。但是，让许多企业管理者感到困惑的是，大部分企业网站成为了IT时代的摆设，不仅访问者稀少，而且没有对企业的销售和服务起到促进作用，反而因为沟通不畅失去了很多商机。
网页浏览是单向沟通的方式，企业网站访问者只是信息接受者，但是，对于企业来说，企业非常希望网站访客能成为信息的发送方，网站访客能够把对产品、技术、服务的需求告诉企业。
从企业网站所提供的主要交互性服务情况来看，企业网站一般用来：民意调查、在线征集、在线咨询、投诉、网上采购招标、针对最终用户的网上销售、针对代理商、经销商的网上销售、虚拟社区/BBS论坛等，缺乏及时沟通，如下图：
企业网站为实现以上的双向沟通，采取了各种手段，包括留言版/BBS，Email，网上填表单，甚至MSN/QQ等，但是这些双向沟通渠道不仅有限，而且存在诸多问题：电话，已完全脱离网络，需要用户支出电话甚至长途费 留言/BBS 不及时，缺乏安全和隐私，每次沟通的内容有限 EMAIL 不及时，每次沟通的内容有限 表单填写 不及时，而且让访客感觉枯燥 MSN/QQ 需要安装客户端软件，MSN/QQ不是专业的客服系统，客服需要打开多个窗口，无法监控客服的服务状态。
据《企业网络营销状况研究报告》2007年的市场调查表明，“企业网站十大问题原因分析”之一为企业网站服务尤其是在线客服服务比较欠缺。目前企业网站一般可以为访客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。但实际上，被调查的企业网站中，最常用的顾客服务联系方式分别是：电话（68.4%）、咨询表单（31.6%）、FAQ（23.9%）、论坛（11.1%）、Email（7.7%）。这些数字表明，企业网站的顾客服务信息的总体状况比较薄弱，尤其是实时在线服务没有得到足够的重视，网络营销实时在线客服功能远远没有发挥出来。 “网谈通——网络互动营销平台”的目标客户是所有企业或个人。
本公司盈利模式
公司目前销售模式可以分为两种：
1、 直销（通过销售部直接销售产品）
2、 合作销售（在特定的区域内通过合作伙伴共同拓展市场）
四、 双赢模式
进入21世纪以来，互联网与现代社会关系越来越密切。互联网让世界正在变小。网络营销逐步被企业所关注，在企业营销模式中所占的比例越来越大，是企业营销模式中最重要的一个环节。北京泰运科技有限公司致力于企业网络营销解决方案，经过多年研发，推出新一代网络互动营销平台——“网谈通”！
对于企业来说，一个值得信赖的合作伙伴是一笔宝贵的财富，北京泰运科技有限公司期待与关注网络营销解决方案的公司合作，利用双方各自的优势共同开拓网络营销新领域。
北京泰运科技有限公司